AT&T的内部法务部门在全球拥有数百名律师和法律专业人士。在向业务部门提供建议之前，他们需要收集事实、文件和相关过往工作，这些往往需要借助不同团队掌握的专业知识。对于AT&T高级执行副总裁兼总法律顾问David McAtee来说，让这些经验更容易获取是提升部门工作的核心。

AT&T正与OpenAI合作构建这一下一阶段。“我们与OpenAI的合作将使我们能够构建贯穿全公司知识层的管道，我们所有人都可以从中汲取信息，”McAtee说。

这一合作建立在LegalEdge之上，这是AT&T由律师、法律专业人士、技术专家和项目经理组成的团队，专注于将AI应用于重大法律事务。下一步是将公司积累的更多专业知识与律师案头的工作连接起来。

请求来自业务各个部门，法务团队需要快速响应，同时不忽视风险。在提供建议之前，他们必须理解问题、收集相关背景并决定优先关注事项。这使得入站成为保护业务的关键部分。AT&T首席合规官Bill Ryan将一项计划中的举措描述为具有“自然语言入站前台”的入站系统。该系统将分类并优先处理请求，将其与相关先例、研究和过往工作连接起来，并为负责的法律专业人士提供历史背景和推荐的初步步骤。

这将为律师提供更明智的起点，减少他们评估事项时收集所需材料的时间。Ryan认为，机会在于帮助部门将其判断力带到业务的更多需求中。

“我对未来最兴奋的是扩大我们在更大范围内提供法律判断的能力，”他说。

对McAtee来说，指导这项工作的原则仍然明确：“决策权将始终保留在律师手中。”合作的目标是让更好的信息触手可及，以便这些律师能花更多时间运用他们的专长。

观看McAtee和Ryan讨论LegalEdge以及AT&T与OpenAI合作的法务工作下一阶段。