东南亚数字经济将达3680亿美元

2026年10月21日

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生成式AI现已成为2.43亿东南亚人日常生活的重要组成部分。阅读我们的第11期e-Conomy SEA报告，了解这将对地区经济产生何种影响。

Nitin Gajria

东南亚及南亚前沿市场董事总经理

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本内容由Google AI生成。生成式AI尚属实验性技术

在东南亚，生成式AI已成为日常生活的重要组成部分，有2.43亿人（占工作人口的58%）积极使用，其普及速度是移动互联网推广速度的四倍。根据年度e-Conomy SEA报告第11版，这对地区经济具有重大影响

以下是今年e-Conomy SEA 2026报告的三个关键要点：

1. AI正在支撑每个行业的增长。

在整个数字经济中，AI正在重塑人们的生活、购物和出行方式。电子商务（2260亿美元GMV，同比增长18%）是这一转变的支柱，购物者使用多模态发现和应用内助手自信地应对复杂购买。这些个性化体验有机地推动转化率提高10%，订单量提升高达75%。

在在线旅游（590亿美元GMV，同比增长10%）中，传统搜索引擎仍是人们规划旅行的首选平台，而生成式AI已超越社交媒体，成为组织复杂行程的第二大常用工具。

在线媒体（440亿美元收入，同比增长22%）正在个性化内容推送，并将受众与更相关的广告连接起来，随着商务媒体成为一个40亿美元的市场，带来10%至20%的优质互动提升。

出行和外卖（400亿美元GMV，同比增长15%）通过预测建议、更智能的路线规划以及拼车等AI驱动服务为消费者节省时间，推动健康的交易增长。

最后，数字金融服务（1.65万亿美元GTV，同比增长16%）帮助消费者进行实时欺诈检测、更广泛的信贷获取，以及补充人工建议的个性化财务推荐，同时新加坡在数字财富平台方面处于区域领先地位。

1. 消费者信任将有助于开启代理式商务时代。

数字自动化在该地区已相当成熟，72%的用户依赖价格跟踪等日常功能。这种熟悉感正在为代理式商务铺平道路，75%的人表示愿意让AI代理自主比较价格并代表他们完成交易。

这一势头根植于区域乐观情绪：东南亚人将AI视为对社会的净收益，62%的人报告称对AI工具的信任比一年前更高。这一信任由已验证的业绩记录（56%）、日益增长的熟悉度（55%）和输出准确性（53%）驱动，标志着更深平台整合的明确跑道。为了安心使用新的代理式能力，用户期望清晰度和护栏，包括强有力的隐私保护（44%）、关于AI能做什么和不能做什么的透明信息（36%），以及撤销代理交易的能力（30%）。

1. 四大主要领域必须适应以促进AI采用。

为支持预计到2030年区域AI使用量增加60倍，该地区更广泛的数字生态系统必须在四个关键条件上系统性演进：

加速智能体采用与可持续经济：企业需要超越使用 AI 回答单一问题，开始利用它帮助从头到尾完成多步骤任务，并以强大的隐私保障和明确的安全规则为支撑。与此同时，运行 AI 模型必须持续变得更加经济实惠，并提供清晰、实用的价值，以便各种规模的企业都能可持续地采用这项技术。

规模化物理基础设施：物理扩展必须迅速跟上激增的计算需求。实现这一轨迹需要在未来五年内将数据中心容量扩大约 3 倍，其中 AI 工作负载将占据总基础设施的主导份额。

严格的模型与能源效率：国家框架，例如新加坡在数字基础设施法案下具有约束力的电力使用效率（PUE）规则，必须指导下一代设施，并与扩大清洁能源获取相结合，例如马来西亚的企业可再生能源供应计划（CRESS）模式。

统一的区域治理：锚定这一轨迹，即将于 2026 年 11 月出台的东盟数字经济框架协议（DEFA）将建立世界上第一个区域性数字贸易协定，提供一个可解锁东南亚数字经济进一步增长的框架。

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