Spotify第三季度表现强劲，月活跃用户达到7.88亿，营收近50亿欧元（约合56亿美元）。但财报电话会议中更有意思的看点，是公司如何看待人们未来听音乐的方式，以及为何AI智能体的兴起可能对其业务是好消息。

联席CEO Gustav Söderström认为，这家音乐流媒体巨头特别适合这一转变。

“Spotify属于少数几个在智能体时代真正有望蓬勃发展的品类，”Söderström对投资者表示。“因为智能体擅长替代并处理人们宁愿不做的事情。人们喜欢摆脱琐事。但娱乐恰恰相反。没人会让智能体‘帮我总结一首歌’。”

听众不再自己打开Spotify、搜索艺人并创建播放列表，而是可以让AI助手代劳。他们可能想要跑步时的音乐、关于自己与AI讨论过的话题的播客，或是正好从上次中断处接续的有声书摘要。

Spotify希望成为那些智能体转向的服务，让人们通过对话而非仅通过自家应用来发现音乐并与Spotify互动。值得注意的是，Spotify是首个与Meta的Muse助手集成的音乐服务，并且也已与ChatGPT和Claude集成。

“我们的目标是成为你从任何智能体都能使用的媒体服务，真正把智能体的增长变成顺风而非逆风。这正是我们现在看到的情况。我们看到Spotify在这些智能体中的采用情况非常好。其他公司或许还在想该怎么办，很多在观望，而我们实际上在积极参与、加入这场增长，而不是站在路边旁观，”Söderström说。

市场已出现智能体如何访问第三方服务的摩擦迹象。例如，亚马逊已阻止Meta的Muse在其平台上购物，这说明当涉及访问、安全、隐私或商业控制等问题时，主要玩家可能会限制外部智能体。

Spotify的主张不仅是AI应让娱乐更容易找到，还应让体验更个性化。

Söderström将今天的Spotify描述为“一个封装为智能体的智能媒体服务，无论你直接通过我们的应用使用，还是通过其他智能体……Spotify现在是一个智能体，你不仅可以在我们的应用中点击它，还可以与它交谈、提问并下达指令。我们今天能做其他媒体服务做不到的事情，”他说。

“例如，你可以让Spotify逐首回顾你从2008年以来的收听历史，挑出真正的最爱，通过加快或减慢速度进行节拍拉伸，再按调性和BPM排序。然后你可以让它把这些歌曲混成完全匹配你节奏的完美跑步播放列表，”Söderström解释道。

Spotify拥有多年的收听历史可供利用，包括人们反复回听的艺人、跳过的歌曲以及发现的音乐。这些信息能帮助它做出比不了解个人口味的AI助手生成的通用播放列表更显个性化的推荐。

不过，Söderström也强调，Spotify并没有把听众数据发送给合作伙伴。相反，智能体向Spotify提出请求，Spotify用自己的系统对请求进行推理并选择播放内容。

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Lauren在TechCrunch负责媒体、流媒体、应用和平台报道。

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